Política de Privacidad — HIFILAT Console

HIFILAT Console para macOS
Versión 1.0 · Vigente desde: septiembre de 2026 · Última actualización: octubre de 2026

Resumen

HIFILAT Console no recopila datos.
La app funciona por completo en tu Mac. No tiene cuentas, ni servidores, ni telemetría, ni analítica, ni publicidad.
Console necesita acceso al audio de tus aplicaciones para poder mezclarlo y enviarlo al dispositivo que elijas. Ese audio se procesa en el momento, en la memoria de tu Mac, y se descarta: nunca se graba, nunca se guarda en disco y nunca sale de tu equipo.
Lo único que puede salir de tu Mac es un informe de problemas, y solo si tú lo generas, lo revisas y decides enviarlo.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: HIFILAT SpA
RUT: 78.449.278-8
Domicilio: Antonio Bellet 193, Oficina 1210, Providencia, Santiago, Chile
Correo de contacto: contacto@hifilat.com
Sitio web: https://hifilat.com
Jurisdicción: República de Chile

2. Qué hace Console con tu audio

Console usa los Core Audio Process Taps de Apple (disponibles desde macOS 14.4) para tomar el audio de las aplicaciones que tú eliges, ajustarle el volumen y el ecualizador, y reentregarlo al dispositivo o dispositivos de salida que hayas indicado.

Ese tratamiento ocurre íntegramente dentro de tu Mac y en tiempo real:

El audio vive solo en la memoria mientras se procesa y se descarta enseguida.
No se graba, no se escribe en disco y no se transmite a HIFILAT ni a ningún tercero.
HIFILAT no tiene ninguna forma de acceder a ese audio: no existe servidor, cuenta ni canal por el que pudiera llegarnos.
Solo se toma el audio de las aplicaciones que tú enrutas. Las demás no se tocan.

3. Permisos que Console te pide

Permiso de macOS	Para qué	Qué NO hace
Grabación de audio del sistema (obligatorio)	Tomar el audio de las aplicaciones que enrutas, para ajustar su volumen y enviarlo al dispositivo que elijas. Sin este permiso la app recibe silencio y no puede funcionar.	No graba ni guarda el audio, ni lo envía a ninguna parte.
Micrófono (opcional)	Mostrar el medidor de nivel de tus entradas.	No graba ni guarda nada. Si no lo concedes, Console funciona igual; solo no verás ese medidor.

Puedes revocar ambos permisos cuando quieras en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad.

Nota sobre el permiso de audio: el nombre que macOS le da ("Grabación de audio del sistema") es de Apple, no nuestro, y describe la capacidad que el sistema concede — no lo que Console hace con ella. Console no graba.

4. Qué se guarda en tu Mac

Console guarda sus preferencias en el almacenamiento estándar de macOS, en tu equipo:

Volumen y ruteo de cada aplicación.
Ajustes del ecualizador y curvas de corrección guardadas o importadas.
Idioma elegido.
Fecha de inicio de la prueba y estado de la compra.

Registro de actividad: vive solo en la memoria, con un tope de 400 líneas, y se pierde al cerrar la app. No se escribe solo en disco.

Con una excepción que conviene que sepas: si tú generas un informe de problemas, ese registro se copia dentro del informe (ver §6). Es la única vía por la que puede salir de tu Mac, y solo si tú decides enviarlo.

Nada de esto se transmite a HIFILAT. Puedes borrarlo desinstalando la app y eliminando sus preferencias.

5. Conexiones a internet

Esta sección es la lista completa y autoritativa de las conexiones de Console. Si en el futuro se agrega alguna, actualizaremos esta política y su versión antes de publicarla.

Cuándo	A dónde	Qué sale
Al abrir Console, solo en las versiones que venden Console Pro	Apple (StoreKit)	Console queda a la escucha de tus transacciones, para que una compra hecha en otro Mac, un reembolso o Compartir en Familia se reflejen solos. Ocurre aunque nunca compres nada. No sale nada nuestro y nosotros no te identificamos.
Al abrir la ventana de Console Pro, cuando esté disponible	Apple (StoreKit)	Una consulta del producto y su precio. Nada tuyo.
Cuando tú compras Console Pro	Apple (StoreKit)	La compra la procesa Apple íntegramente. HIFILAT no ve ni trata tus datos de pago.
Cuando tú haces clic en el logo, en los enlaces a la política y los términos o en el enlace «Conocerla» de la tarjeta de SmartAudio Manager	`hifilat.com`, en tu navegador	Nada nuestro. Es una visita web normal (el sitio ve tu IP, como cualquier sitio).

La versión 1.0 de la Mac App Store no vende Console Pro, así que no se conecta con Apple: solo hace las visitas a hifilat.com que tú inicias.

Console no tiene cuentas, servidores propios, telemetría, analítica, publicidad, rastreadores, comprobación automática de licencia ni descarga automática de nada.

6. Informe de problemas (solo si tú lo pides)

Console puede generar un informe para ayudarnos a resolver una falla. Nunca se genera ni se envía solo.

Lo generas tú, y Console te lo muestra completo antes de guardarlo.
Tú eliges dónde se guarda y si lo envías, y por qué medio.
Contiene:
Lo que escribas en la descripción.
El registro completo de la sesión (hasta 400 líneas). Es el bloque más voluminoso: ahí se repiten a lo largo de toda la sesión los nombres de tus aplicaciones y de tus aparatos, y los errores que hayan ocurrido.
La versión de Console y de macOS, el modelo de tu Mac, el idioma y la fecha.
Si el permiso de audio está concedido, si Console corre confinada (la versión de la App Store) y si es una copia de prueba para testers.
El estado de tu licencia: funciones abiertas, en prueba con los días que te quedan, o cerradas.
Por cada aparato: su nombre, frecuencia nominal y física, latencia declarada, si está silenciado y su volumen.
Por cada aplicación: su nombre, el volumen hacia cada destino, si está silenciada, si va en pasada limpia, las diez ganancias del ecualizador, si tiene realce, y el nombre, la latencia y la cola de sus plugins.
Contadores internos del motor.
No contiene audio, ni el contenido de lo que estabas escuchando.

⚠️ Ten esto presente: los nombres de dispositivos y de aplicaciones pueden incluir datos personales — por ejemplo, un Mac suele llamarse "MacBook de Ana" y unos audífonos "AirPods de Ana". Revisa el informe antes de enviarlo y edítalo si no quieres compartir algo.

Si decides enviárnoslo, HIFILAT pasa a ser responsable de ese contenido: lo usamos únicamente para diagnosticar tu problema, no lo compartimos con terceros, y lo eliminamos cuando el caso queda cerrado. La base legal es tu consentimiento, que otorgas al enviarlo.

7. Compra de Console Pro

La compra se realiza mediante el sistema de pago de Apple (compra dentro de la app). Apple trata tus datos de pago y de facturación, conforme a su propia política de privacidad. En Chile, Estados Unidos y el resto de América Latina, Apple actúa como agente de HIFILAT; en la Unión Europea y el Reino Unido, una empresa de Apple vende en nombre propio. HIFILAT no recibe, no ve y no almacena tus datos de pago; solo recibe de Apple, de forma agregada, información de ventas que no te identifica.

La prueba de 7 días no requiere cuenta, ni correo, ni tarjeta: se controla con una fecha guardada en tu propio Mac.

8. Declaración ante la App Store

En el cuestionario de privacidad de App Store Connect declaramos "no se recopilan datos", y esta política es coherente con esa declaración: la app no transmite ningún dato fuera de tu Mac. El informe de problemas no cambia eso, porque la app no lo envía: eres tú quien decide enviarlo, por el medio que elijas, fuera de la aplicación.

9. Normativa aplicable

Esta política se ajusta a:

Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales (Chile, vigente desde el 1 de diciembre de 2026), incluido su deber de información.
RGPD — Reglamento (UE) 2016/679.
CCPA — California Consumer Privacy Act, en lo aplicable.

Base legal: como Console no recopila datos, el único tratamiento posible por nuestra parte es el del informe de problemas que tú nos envías, fundado en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos.

Decisiones automatizadas: HIFILAT no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

10. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento. Como la app no recopila nada, en la práctica solo aplican a un informe que nos hayas enviado o a un correo que nos hayas escrito.

Canal para ejercerlos: contacto@hifilat.com. Responderemos dentro de los plazos que exija la normativa aplicable.

Reclamo ante la autoridad: en Chile puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (autoridad creada por la Ley N° 21.719).

11. Transferencias internacionales

HIFILAT no transfiere datos tuyos, porque no los recibe. Si nos escribes o nos envías un informe, tu correo se gestiona con nuestro proveedor de correo, cuyos servidores están fuera de Chile; esa transferencia se ampara en tu consentimiento y en las garantías contractuales con el proveedor. La compra la trata Apple, conforme a su propia política.

12. Menores de edad

Console no está dirigida a menores de edad y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

13. Seguridad

El audio nunca se persiste, de modo que no existe un archivo que pueda filtrarse. Las preferencias se guardan con los mecanismos estándar de macOS, protegidos por la cuenta de usuario de tu Mac. La app se distribuye firmada y notarizada por Apple.

14. Sitio web

El sitio hifilat.com tiene su propia Política de Privacidad, que cubre el formulario de contacto y el boletín. Esta política cubre únicamente la aplicación Console.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizarla. Publicaremos la versión vigente con su número de versión y su fecha. Si un cambio es material —por ejemplo, si Console incorporara una conexión nueva—, lo reflejaremos aquí antes o al mismo tiempo que la versión de la app que lo introduzca.

16. Contacto

contacto@hifilat.com · https://hifilat.com

17. Idioma

La versión original está redactada en español. Cualquier traducción se ofrece con fines informativos; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.