Política de Reembolso

HIFILAT SmartAudio Manager · Vigente desde: junio 2026

Quién procesa el pago y los reembolsos

Las compras de HIFILAT SmartAudio Manager se procesan a través de nuestro vendedor autorizado (Merchant of Record) o, cuando corresponda, de las tiendas oficiales de aplicaciones (Apple App Store, Microsoft Store). Ese vendedor actúa como vendedor del producto y gestiona el pago, los impuestos aplicables y las solicitudes de reembolso y de derecho de retracto, conforme a su propia política y a la legislación del país de residencia del usuario.

Pruébala gratis antes de comprar

Antes de comprar, el Software se ofrece con una prueba gratuita por uso (Versión de Prueba), que permite evaluarlo sin coste ni compromiso. Te recomendamos utilizarla antes de comprar.

Contenido digital y derecho de retracto

HIFILAT es contenido digital de entrega inmediata. Al comprar, pides y consientes la entrega y activación inmediata de tu licencia; por eso, una vez que recibes tu clave de licencia pierdes el derecho de retracto o desistimiento (14 días en la Unión Europea; 10 días en Chile, art. 3 bis de la Ley 19.496). Tuviste la oportunidad de evaluar el producto con la Versión de Prueba gratuita antes de comprar.

Tu garantía legal se mantiene intacta

Lo anterior no afecta tu garantía legal: si el Software está defectuoso o no funciona como se ofrece, conservas todos los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país te reconoce de forma imperativa. Nada en esta política limita esos derechos.

Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a contacto@hifilat.com. Si tu compra se procesó a través del vendedor autorizado o de una tienda oficial, gestionaremos tu solicitud con ellos conforme a su política y a la ley aplicable.